Garantujeme Vám nejnižší ceny! Pokud identický produkt najdete někde levněji, od nás dostanete produkt ještě levněji! více informací

cz sk at de pl hu

volejte 515 555 111 až do 20 hodin

V košíku máte 0 0 Do dopravy zdarma zbýva 9999,- Kč
0
Oblíbené produkty:
0

Nemáte žádné oblíbené produkty.

Porovnat
Levy banner
Pravý banner
Menu

Okamžitá výměna – všeobecné podmínky

Datum: 27.8.2016

V případě závady nečekejte na vyřízení reklamace. Přijďte si rovnou pro nové zboží. Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové. Pokud zboží nepůjde vyměnit, vrátíme vám peníze za službu zpět.

K zakoupení služby okamžitá výměna stačí vložit do košíku službu okamžitá výměna a odeslat s objednávkou.
 
I. Definice pojmů
Okamžitá výměna
Služba Okamžitá výměna spočívá v dokoupení záruky okamžitého řešení reklamace po projevu záruční vady.
Tuto službu lze využít kdykoli po dobu trvání standardní záruky na zboží.
K jednomu produktu lze zakoupit pouze jednu tuto službu.
 
Prodávající
Jiří Mánek
IČ:13080547 DIČ: CZ6401290863, se sídlem Sloupečník 1a
678 01 Blansko
 
Kupující
je fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky pro svou osobní potřebu či za účelem podnikání s těmito výrobky.
 
II.  Zakoupení služby Okamžitá výměna společně se zbožím
  • Každý kupující má možnost při zakoupení zboží požadovat službu Okamžitá výměna
  • Zboží, kterého se možnost zakoupení služby Okamžitá výměna týká je označeno volbou služby při koupi.
  • Kupující doplatí cenu služby zároveň se zakoupeným zbožím, kterého se záruka tohoto postupu týká.
  • Služba Okamžitá výměna je vysloveně uvedena na nákupním dokladu.
  • Cena za službu Okamžitá výměna činí 89 Kč s DPH
  • Kupující zakoupením služby(objednáním služby okamžitá výměna) souhlasí s tím, že v případě žádosti o uplatnění služby je prodávající oprávněn reklamaci vyřešit výměnou za parametrově shodné nebo lepší zboží od stejného či jiného výrobce.
 
 III. Zpětné zakoupení služby Okamžitá výměna
  • Zpětné zakoupení této služby není možné

 

IV. Uplatnění Okamžité výměny 
  • Prodávající definuje závadu zboží, při které lze uplatnit Okamžitou výměnu zboží jako závadu výrobku, pokud byl používán ve shodě s návodem k použití a způsobem, který odpovídá normálnímu používání výrobku.
  • Okamžitá výměna se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým používáním, neboť tento fakt nelze reklamovat.
  • Službu Okamžité výměny nelze uplatnit na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, informativními nálepkami, atd.
  • Služba Okamžitá výměna se nevztahuje na poškození zboží vzniklá:
  1. mechanickým poškozením zboží,
  2. elektrickým přepětím (viditelně spálené součástky nebo plošné spoje),
  3. používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je přímo prodejcem nebo výrobcem určeno,
  4. neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží.
  5. zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami,
  6. provedením nekvalifikovaného zásahu či změnou parametrů,
  7. zboží, které bylo upravováno zákazníkem (nátěry, ohýbání atd.), vznikla-li vada v důsledku této úpravy,
  8. zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí,
  9. použitím nesprávného nebo neoriginálního spotřebního materiálu, ani na případné škody v důsledku toho vzniklé, pokud takové použití není obvyklé a přitom nebylo v přiloženém návodu k použití.
  • Okamžitá výměna se nevztahuje na přidané a dokoupené příslušenství, díly a doplňky výrobku, jako např. baterie, kabely, žárovky, adaptéry či dárky k nákupu.
  • Pro uplatnění služby Okamžitá výměna musí kupující s reklamovaným zbožím doručit kopii nákupního dokladu obsahující službu Okamžitá výměna.
  • Okamžitou výměnu lze uplatnit výhradně:
  1. Osobně na pobočce eshopu Svet-svitidel.cz (Sloupečník 1a, Blansko 678 01) nebo zasláním vadného zboží na adresu eshopu Svet-svitidel.cz (Sloupečník 1a, Blansko, 678 01).

 

V. Způsob aplikace služby
  • Prodávající výslovně upozorňuje kupujícího, že pro naplnění služby může v návaznosti na skladové zásoby nabízet řešení reklamace výměnou za produkt shodných nebo lepších parametrů od stejného, či jiného výrobce. Kupující s tímto postupem zakoupením služby souhlasí.
  • Kupujícímu, jenž zakoupil službu Okamžitá výměna, prodávající zaručuje:
  1. Okamžitou výměnu zboží v případě projevu udávané, či jiné záruční vady
  2. Vystavení a vyplacení dobropisu na službu v případě, že adekvátní zboží není do 3 pracovních dnů od uplatnění skladem.
  3. Dodání zboží v nejkratším možném termínu dle způsobu a místa uplatnění reklamace prodávajícím.
  4. Možnost odběru ihned při osobním uplatnění reklamace na adrese Sloupečník 1a, Blansko, 678 01.
  5. Dodání do následujícího pracovního dne v případě osobního uplatnění na pobočce Svet-svitidel.cz
  6. Dodání do tří pracovních dnů v případě zaslání zboží zásilkou na adresu Svet-svitidel.cz - Sloupečník 1a, Blansko 678 01.
  7. Počet uplatnění nároků na odstranění vad zboží v době Okamžité výměny není omezen. Služba Okamžitá výměna je platná i na nově vydané zboží v rámci této služby
  8. Vystavením dobropisu na zboží s Okamžitou výměnou je služba spotřebována.
 
VI. Přenesení služby
  • Přenesení platnosti Okamžité výměny na třetí osobu na dobu, která zbývá do konce její původní platnosti, je možné po písemném oznámení této změny prodávajícímu.
  • Okamžitou výměnu lze převést i na jiný výrobek stejné výrobkové kategorie, pokud v průběhu zákonné záruční doby dle občanského zákoníku došlo u prodávajícího k výměně původního výrobku, na nějž byla uzavřena služba o Okamžité výměně, za nový. I tato změna musí být písemně oznámena prodávajícímu.

 

VII. Ukončení služby
  • Službu o Okamžité výměně lze vypovědět ze strany kupujícího, pokud prodávající podstatným způsobem poruší podmínky služby.
  • V případě výpovědi vrátí prodávající 100% částku zaplacenou zákazníkem za tuto službu při uzavření podmínek služby. Okamžitá výměna končí při konci zákonné záruky zboží.
  • Vystavením dobropisu na zboží se službou Okamžité výměny, zaniká tato služba dnem vystavení dobropisu.
  • V případě, že na zboží je prodávajícím vystaven dobropis v zákonné záruce, zavazuje se prodávající vrátit kupujícímu zaplacenou částku za nevyužití služby Okamžité výměny.
  • V případě, že Prodávající nebude schopen službu zajistit (tedy parametricky či cenově adekvátní náhrada nebude skladem), zavazuje se prodávající vystavit dobropis na službu v její plné původní výši.

    SOUVISEJÍCÍ produkty

    Copyright © 1990 – 2016 Jiří Mánek 

     
    Merim