Díky tomu, že se pořád snažíme vylepšovat naše služby a celý proces okolo nákupu neustále zdokonalujeme, vypracovali jsme se na vysoké ohodnocení. A čeho se tohle ocenění vlastně týká? Po každém nákupu má každý zákazník možnost prostřednictvím portálu Heureka ohodnotit celý nákup pomocí vyplnění krátkého dotazníku, který mu vždy dorazí na uvedený mail. Zákazník hodnotí například komunikaci, kvalitu zboží či dopravu. A právě proto, že se snažíme dělat maximum pro vaši spokojenost, můžeme se pochlubit přímo zlatem - 97 % zákazníků doporučuje náš obchod (podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.)
Neusínáme na vavřínech
To, že jsme nyní získali tak vysoké ocenění, však není důvodem, abychom na sobě přestali dále pracovat. Naopak. Budeme se snažit čím dál více, aby nám tento titul vydržel i do budoucna a abychom si vaši důvěru dále budovali a udrželi. Naším hlavním mottem totiž vždy bylo, je a bude, že nejdůležitější je spokojený zákazník, který se k nám vždy rád vrátí.
