dopravu zdarma, nad 2500 Kč
LED lampičku a nad 5000 Kč
získáte LED lampu.
Zásady ochrany osobních údajů
Používání těchto webových stránek podléhá zásadám ochrany osobních údajů společnosti Donoci s.r.o., se sídlem Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, IČ: 475 39 569, vedená u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 92055 (dále jen „Provozovatel“). Zásady ochrany osobních údajů jsou poskytovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním
Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Donoci s.r.o. se sídlem Pražská 2532/4, Blansko 678 01, Česká republika identifikační číslo: 47539569 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.svet-svitidel.cz 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Donoci s.r.o.,
Jak postupovat, pokud zásilka přišla poškozená nebo nekompletní?
Co dělat, pokud zboží nedorazilo v pořádku?
Jak odstoupit od smlouvy
Formulář pro vrácení, nebo výměnu zboží v zákonné 14denní lhůtě.
Jak postupovat při reklamaci zboží
Pokud Vám zboží již přišlo nefunkční, nebo přestalo fungovat až v průběhu používání, určitě nám dejte vědět pomocí reklamačního formuláře
Prodloužená záruka 3 roky
Známe to všichni – koupíme si parádní věc a ta jako kdyby přesně věděla, že právně dnes je ten výjimečný den, kdy se nesmí rozbít. 2 roky od koupě. Ale zítra už může. A taky že jo. Prostě zhasne a už se nerozsvítí. A co teď?
Okamžitá výměna – všeobecné podmínky
V případě závady nečekejte na vyřízení reklamace. Přijďte si rovnou pro nové zboží. Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové. Pokud zboží nepůjde vyměnit, vrátíme vám peníze za službu zpět.
Stručný návod
Z nabízeného zboží seřazeného do přehledných kategorií v oblasti osvětlení je nejprve nutné si zvolit a vybrat ten produkt, který si u nás chcete zakoupit. Kliknutím na tlačítko vložit do košíku si objednáte daný produkt. Pokud však v nákupu chcete pokračovat stačí využít tlačítka pokračovat v nákupu. Jestliže jste přesvědčení, že již máte opravdu vše, kliknete
Časté dotazy
OBJEDNÁVKY Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně? Ano, zboží si můžete po dohodě osobně vyzvednout. Adresu, na které je možné si svítidla osobně převzít naleznete v kolonce kontakt. Je možné si zboží prohlédnout a koupit přímo ve Vaší prodejně? Bohužel jsme pouze velkosklad, proto zde svítidla nemáme nikde vystavená, nýbrž zabalená v krabici. Mohu platit platební kartou
Ceny dopravy
Na výběr máme pro Vás více možností, jak si převzít své objednané zboží. Osobní odběr Uloženka Zásilky jsou rozváženy na výdejní místa každý pracovní den. Máte na výběr mezi 16 výdejními místy Uloženky a 68 výdejními místy DPD a Mountfieldu. Putování a připravenost své zásilky můžete sledovat na stránkách ulozenka.cz. SMS a e-mail avízo
Možnosti platby
Na výběr pro Vás máme více způsobů jak uhradit svoji objednávku. Platba dobírkou Objednané zboží zákazník zaplatí přepravci při předání zboží. Při doručení zboží přes dopravní službu PPL je možnost platby jak hotově tak kartou. Platba při osobním odběru Objednávku zákazník může zaplatit na prodejně hotově nebo platební kartou. Platba online kartou Zda-li zákazník vlastní
Nejde Vám dokončit a odeslat objednávku?
Jestliže máte problém s dokončením objednávky většinou je na vině chyba ve Vašem prohlížeči.
