O nákupu

Jsme vám blíže, než si myslíte!

18.3.2019

Doba čtení 3 min

Monika

S moderním vzhledem e-shopu vám přinášíme i další novinku - rozšířenou síť odběrných míst po celé ČR!

Nakupujte bez obav

25.2.2019

Doba čtení 1 min

Lucie

Nejste si při nákupu jistí, že objednávané zboží je to pravé? Případně už jste nakoupili a zjistili jste, že byste chtěli jinou barvu svítidla, jiný tvar? Nebo jste na našem e-shopu objevili osvětlení, které se Vám líbí více? Vše se dá vyřešit a my Vám rádi vyjdeme vstříc.

Zpětný odběr elektrozařízení, baterií a akumulátorů

31.1.2019

Doba čtení 3 min

Monika

Zakládáme si na správném chování k životnímu prostředí, proto Vám přinášíme informace o možnosti bezplatně odevzdat k recyklaci vysloužilá elektrozařízení, baterie a akumulátory. To vše ve spolupráci se společností ASEKOL, a.s.

Obchodní podmínky

4.3.2019

Doba čtení 5 min

Lucie

Zásady ochrany osobních údajů

25.1.2019

Doba čtení 5 min

Lucie

Jak postupovat při reklamaci zboží

31.1.2019

Doba čtení 1 min

Monika

Pokud Vám zboží již přišlo nefunkční, nebo přestalo fungovat až v průběhu používání, určitě nám dejte vědět pomocí reklamačního formuláře

Jak odstoupit od smlouvy

25.1.2019

Doba čtení 1 min

Michaela

Formulář pro vrácení, nebo výměnu zboží v zákonné 14denní lhůtě.

Jak postupovat, pokud zásilka přišla poškozená nebo nekompletní?

25.1.2019

Doba čtení 3 min

Michaela

Co dělat, pokud zboží nedorazilo v pořádku?

Prodloužená záruka 3 roky

31.1.2019

Doba čtení 1 min

Lucie

Známe to všichni – koupíme si parádní věc a ta jako kdyby přesně věděla, že právně dnes je ten výjimečný den, kdy se nesmí rozbít. 2 roky od koupě. Ale zítra už může. A taky že jo. Prostě zhasne a už se nerozsvítí. A co teď?

Okamžitá výměna – všeobecné podmínky

25.1.2019

Doba čtení 5 min

Michaela

V případě závady nečekejte na vyřízení reklamace. Přijďte si rovnou pro nové zboží. Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové. Pokud zboží nepůjde vyměnit, vrátíme vám peníze za službu zpět.