dopravu zdarma, nad 3000 Kč
LED lampičku a nad 5000 Kč
získáte LED baterku.
Jak postupovat při reklamaci zboží
Pokud Vám zboží již přišlo nefunkční, nebo přestalo fungovat až v průběhu používání, určitě nám dejte vědět pomocí reklamačního formuláře
Jak odstoupit od smlouvy
Formulář pro vrácení, nebo výměnu zboží v zákonné 14denní lhůtě.
Zásilka přišla poškozená - jak postupovat?
Co dělat, pokud zboží nedorazilo v pořádku?
Prodloužená záruka 3 roky
Známe to všichni – koupíme si parádní věc a ta jako kdyby přesně věděla, že právně dnes je ten výjimečný den, kdy se nesmí rozbít. 2 roky od koupě. Ale zítra už může. A taky že jo. Prostě zhasne a už se nerozsvítí. A co teď?
Okamžitá výměna – všeobecné podmínky
V případě závady nečekejte na vyřízení reklamace. Přijďte si rovnou pro nové zboží. Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové. Pokud zboží nepůjde vyměnit, vrátíme vám peníze za službu zpět.
Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Donoci s.r.o. se sídlem Pražská 2532/4, Blansko 678 01, Česká republika identifikační číslo: 47539569 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.svet-svitidel.cz 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Donoci s.r.o.,
Časté dotazy
OBJEDNÁVKY Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně? Ano, zboží si můžete po dohodě osobně vyzvednout. Adresu na které je možné si svítidla osobně převzít naleznete v kolonce kontakt. Je možné si zboží prohlédnout a koupit přímo ve Vaší prodejně? Bohužel jsme pouze velkosklad, proto zde svítidla nemáme nikde vystavená, nýbrž zabalená v krabici. Mohu platit platební kartou ve
Ceny dopravy
Na výběr máme pro Vás více možností, jak si převzít své objednané zboží. Osobní odběr Uloženka Zásilky jsou rozváženy na výdejní místa každý pracovní den. Máte na výběr mezi 16 výdejními místy Uloženky a 68 výdejními místy DPD a Mountfieldu. Putování a připravenost své zásilky můžete sledovat na stránkách ulozenka.cz. SMS a E-mail avízo
Možnosti platby
Na výběr máme pro Vás více variant, jak uhradit svoji objednávku. Platba dobírkou Objednané zboží zákazník zaplatí přepravci při předání zboží. Při doručení zboží přes dopravní službu PPL je možnost platby jak hotově tak kartou. Platba při osobním odběru Objednávku zákazník může zaplatit na prodejně hotově nebo platební kartou. Platba online kartou Zdali zákazník vlastní
Stručný návod
Z nabízeného zboží seřazeného do přehledných kategorií, v oblasti osvětlení, je nejprve nutné si zvolit a vybrat ten produkt, který si u nás chcete zakoupit. Kliknutím na tlačítko vložit do košíku si objednáte daný produkt. Pokud však v nákupu chcete pokračovat stačí využít tlačítka pokračovat v nákupu. Jestliže jste přesvědčení, že již máte opravdu vše,
Nejde Vám dokončit a odeslat objednávku?
Pokud máte problém s dokončením objednávky, většinou je na vině chyba ve Vašem prohlížeči.
Formulář pro vrácení, výměnu zboží nebo reklamace
V případě reklamace, vrácení či výměny zboží Vás prosíme o vyplnění tohoto formuláře. Vyplněný formulář zašlete stisknutím tlačítka "Odeslat zprávu".
