Doprava zdarma od 650 Kč

60 dní na vrácení

17 let na českém trhu

+420 515 555 111

Extra sleva 10 % na vybrané produkty při nákupu nad 4 000 Kč. Platí do 3. 5. 2026. Kód: TA208CZ

KopírovatZkopírováno


O nákupu

V této sekci najdete všechny důležité informace týkající se nákupu na našich stránkách. Podrobně vám vysvětlíme, jak postupovat při objednávání produktů, jaké jsou možnosti platby a dopravy, a také jak řešit případné reklamace nebo vrácení zboží. Naším cílem je, aby váš nákupní proces byl co nejjednodušší a nejpříjemnější. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte se na nás obrátit - rádi vám pomůžeme.

Nejčtenější

Nakupovat ve Světě svítidel se vyplatí

Nakupovat ve Světě svítidel se vyplatí

Ve Světě svítidel se snažíme, aby byl pro naše zákazníky nákup co nejpohodlnější. Proto je u nás samozřejmostí doprava zdarma, nebo třeba 60 dní na vrácení zboží.

Doba čtení 1 min

O nákupu
Snadnou registrací na e-shopu ke spoustě výhod

Snadnou registrací na e-shopu ke spoustě výhod

Jen pár sekund vede přes registraci na e-shopu Světa svítidel k benefitům. Kromě přehledu o vašich objednávkách se dozvíte i o všech zásadních novinkách a akčních nabídkách.

Doba čtení 3 min

O nákupu
Pohodlný nákup i pro firmy aneb rozsviťte to s námi!

Pohodlný nákup i pro firmy aneb rozsviťte to s námi!

Rádi bychom podpořili malé i velké firmy, živnostníky, prodejny svítidel, ale také architekty, designéry a výrobce svítidel.

Doba čtení 3 min

O nákupu
Možnost vrácení zboží do 60 dnů

Možnost vrácení zboží do 60 dnů

Rádi byste si pořídili svítidlo, ale máte strach, že vám nebude vyhovovat? Ničeho se nebojte. Nyní máte možnost vrácení až do 60 dnů od převzetí zboží.

Doba čtení 1 min

O nákupu
Přednostní vyřízení reklamace

Přednostní vyřízení reklamace

Představujeme vám novou službu přednostního vyřízení reklamace, se kterou předběhneme zákonné lhůty.

Doba čtení 1 min

O nákupu
Doprava a platba

Doprava a platba

Chcete vědět, kolik vás bude stát doprava a jak můžete zaplatit za objednané zboží? Tady najdete vše přehledně a na jednom místě.

Doba čtení 5 min

O nákupu
Nejde vám dokončit a odeslat objednávku?

Nejde vám dokončit a odeslat objednávku?

Jestliže máte problém s dokončením objednávky většinou je na vině chyba ve Vašem prohlížeči.

Doba čtení 1 min

O nákupu
Vše o reklamaci a vrácení zboží

Vše o reklamaci a vrácení zboží

Něco se rozbilo nebo se prostě jen přestalo líbit? Nevadí, níže najdete všechny informace o tom, jak postupovat a svítidlo nebo jiné zboží nám vrátit.

Doba čtení 1 min

O nákupu
Sledování zásilky

Sledování zásilky

Kde se vaše zásilka nachází můžete velice jednoduše zjistit. A to nejen stav vaší objednávky, ale i trasu a termín doručení. A pak již jen čekáte doma na kurýra.

Doba čtení 1 min

O nákupu

Všechny články

Jsme vám blíže, než si myslíte!

Jsme vám blíže, než si myslíte!

S moderním vzhledem e-shopu vám přinášíme i další novinku - rozšířenou síť odběrných míst po celé ČR!

O nákupu
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obsah Úvodní ustanovení Uživatelský účet Uzavření kupní smlouvy Cena zboží a platební podmínky Odstoupení od kupní smlouvy Přeprava a dodání zboží Práva z vadného plnění Další práva a povinnosti smluvních stran Doručování Závěrečná ustanovení Obchodní podmínky obchodní společnosti Alasans s.r.o. se sídlem Pražská 2532/4, Blansko 678 01, Česká republika identifikační

O nákupu
Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Používání těchto webových stránek podléhá zásadám ochrany osobních údajů společnosti Alasans s.r.o., se sídlem Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, IČ: 475 39 569, vedená u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 92055 (dále jen „Provozovatel“). Zásady ochrany osobních údajů jsou poskytovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním

O nákupu
Jak postupovat, pokud zásilka přišla poškozená nebo nekompletní?

Jak postupovat, pokud zásilka přišla poškozená nebo nekompletní?

Co dělat, pokud zboží nedorazilo v pořádku?

O nákupu
Jak odstoupit od smlouvy

Jak odstoupit od smlouvy

Formulář pro vrácení, nebo výměnu zboží v zákonné 14denní lhůtě.

O nákupu
Jak postupovat při reklamaci zboží

Jak postupovat při reklamaci zboží

Pokud Vám zboží již přišlo nefunkční, nebo přestalo fungovat až v průběhu používání, určitě nám dejte vědět pomocí reklamačního formuláře.

O nákupu
Vrácení zboží ve lhůtě 60 dnů od převzetí

Vrácení zboží ve lhůtě 60 dnů od převzetí

Uvědomujeme si, že nákupy přes e-shopy mohou někdy provázet určité strasti v případě vrácení, výměny nebo reklamace zboží. Snažíme se vám proto tyto záležitosti maximálně ulehčit.

O nákupu
Přednostní vyřízení reklamace

Přednostní vyřízení reklamace

Představujeme vám novou službu přednostního vyřízení reklamace, se kterou předběhneme zákonné lhůty.

O nákupu
Doprava a platba

Doprava a platba

Chcete vědět, kolik vás bude stát doprava a jak můžete zaplatit za objednané zboží? Tady najdete vše přehledně a na jednom místě.

O nákupu
Časté dotazy

Časté dotazy

OBJEDNÁVKY Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně? Ano, zboží si můžete osobně vyzvednout na naší výdejně zboží v Blansku. Provozní dobu a adresu, na které je možné si svítidla osobně převzít naleznete v kolonce kontakt. Je možné si zboží prohlédnout a koupit přímo ve Vaší prodejně? Bohužel jsme pouze velkosklad, proto zde svítidla nemáme nikde vystavená, nýbrž zabalená v

O nákupu
Jak vytvořit objednávku

Jak vytvořit objednávku

Vítáme Vás v internetovém obchodě se svítidly, ve Světě-svítidel.cz. Jsme českým e-shopem s dlouholetou tradicí a jsme rádi, že jste zavítali právě na naše stránky. V následujícím textu Vás provedeme jednotlivými kroky, které jsou potřebné k vytvoření objednávky a snadnému nákupu zboží. Pojďme na to.

O nákupu
Nejde vám dokončit a odeslat objednávku?

Nejde vám dokončit a odeslat objednávku?

Jestliže máte problém s dokončením objednávky většinou je na vině chyba ve Vašem prohlížeči.

O nákupu